itspaid support
Questions fréquentes

Questions et réponses

À quoi sert cette app ?

itspaid permet de simplifier la gestion de vos demandes de paiement :

  • Recevoir toutes vos demandes de paiement en un seul endroit
  • Facilité de payer depuis votre app itspaid, pas besoin de lecteur de carte
  • Gérer votre échéancier, vous savez exactement quand payer vos factures. Vous avez une vue claire de vos factures et leurs statuts
  • Être informé: vous recevez une notification pour chaque nouveau document que vous recevez
  • Fonctionnalités supplémentaires: possibilité de filtrer par fournisseur par exemple

Est-ce qu’itspaid est gratuit ?

Oui, l’app itspaid est gratuite pour tous les utilisateurs. Pour se connecter, vous devez vous identifier via itsme® (cette app est également gratuite)

Comment fonctionne itspaid ?

Vos demandes de paiement, factures et autres documents sont généralement envoyés à plusieurs adresses. Vous pouvez visualiser tous ces documents en un seul endroit dans votre app.

Pour chaque adresse que vous ajoutez (liées à votre compte itspaid), les documents seront disponibles dans l’app. Une adresse peut être: une adresse e-mail, un numéro de GSM ou un numéro de compte bancaire. Vous pouvez ajouter plusieurs adresses de chaque type. Par exemple, si vous liez plusieurs comptes bancaires (compte commun par exemple), vous recevrez plus de demandes de paiement, factures dans votre app.

Pourquoi dois-je avoir un identifiant itsme® ?

L’accès de votre compte itspaid est protégé via votre identifiant itsme®. Votre identifiant itsme® vous garantit que seul vous ayez accès à votre compte personnel itspaid. Si vous ne disposez pas d’un identifiant itsme® et que l’app n’est pas installée sur votre smartphone, nous vous aiderons dans les différentes étapes. Bon à savoir: vous pouvez également utiliser itsme® pour vous identifier sur les applications en ligne du gouvernement belge.

itspaid est disponible dans quelles langues ?

itspaid is disponible en français, néerlandais et anglais.

 

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